找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

看豆社区 | Cenday 首页 kindle动态 查看内容

淘宝买KPW2要慎重,不要轻易相信卖家的所谓“店保”

2014-9-27 20:12| 发布者: admin| 查看: 7601| 评论: 2

淘宝 Kindle 最便宜的版本大家都知道是日版, 那在国内自然就没有保修了。很多日版kindle卖家很多宣称: 店家1年保修,无论出现什么问题店家联系日本亚马逊帮助处理保修问题。等到Kindle真正出问题呢?店保真的那么靠 ...

【转帖】淘宝买KPW2要慎重,不要轻易相信卖家的所谓“店保”,看看这个活生生的例子。

转帖全文

我在今年1月6日在淘宝上买到1台KPW2,卖家当时给我的承诺是1年店保,不论出现什么质量问题都保,由他们出费用拿到日本去换新机,这是3月份又和店家聊天的截图,当时和1月份的店保是相同的,店保承诺是第3条:

9个月之后,该机出现了质量问题,屏幕上边出现一道线:

接下来就是和店家的对话:
mlezx5 (2014-09-25 09:33:24): 您好,这个建议您淘宝找一下专业维修的问一下看是什么情况
mlezx5 (2014-09-25 09:34:53): 这种问题我这无法给您维修
mlezx5 (2014-09-25 09:35:52): 因为我这不是专业维修的,出现一些系统小问题可以,类似这种问题无法给您维修
mlezx5 (2014-09-25 09:37:02): 如果您还有当时的小票以及注册账户信息可以和日本亚马逊联系
我:你看一下第3条,店保一年,出现任何质量问题都会帮我联系换新机,而且费用是由你们支付。这是你们的客服说好了的。
mlezx5 (09:41:25): 问题是亚马逊不给换我想操作也无能为力
mlezx5 (09:41:58): 因为那时候他换现在他不换了
说完最后这句,卖家就隐身了。以下是部分旺旺截图:

后来看了一下卖家的评论,有一个人和我是类似的情况,也是一说有毛病,卖家就隐身了:

可惜,我是在他之前买的,不然看到了这个中评的话,我是无论如何也不会再在这家买了。也许就直接去买国行的了。

后来我去淘宝“人工云客服”反映了一下,但那个客服说超过15天的投诉期,让我自己打长途电话到杭州的客服去解决,还“温馨”提示这个电话是不免费的。我打了这个电话,一直是语音提示,之后说排除的人多,至少要排15分钟,我就挂了:

综上所述,正如4月份买机器给中评的那个卖家所说,在TB上买这机器,就拼人品吧,能买到好机器就是幸运,买不到有问题的,就认栽吧,因为不论卖家,或是淘宝,都是卖出东西就不管了的。省心一点,买国行吧。

分享到:
鲜花
(0)
握手
(0)
雷人
(0)
路过
(0)
鸡蛋
(0)

已有2条评论

查看全部评论 >>

(您需要登录后才可以评论) 帐号登录 | 立即注册
  • 引用 admin 2015-1-6 09:41
    黑皮小汤圆: 露珠能爆一下淘宝店名么?国行毕竟价位在那啊( ▼-▼ )
    机密,哈哈.如果真要TB下单,还是看看攻略贴吧:http://cenday.com/article-30-1.html
  • 引用 黑皮小汤圆 2014-10-6 21:41
    露珠能爆一下淘宝店名么?国行毕竟价位在那啊( ▼-▼ )

今日热点

    错过双11, 双12不能再任性了...

    返回顶部